Pada Oktober 1997 Sarana Catur Tirtakelola (SCTK) memulai operasional pelayanan air bersih/minum untuk pertama kalinya. Seiring dengan perkembangan industri di Kabupaten Serang, maka SCTK juga meningkatkan kapasitas pelayanannya. Pada tahun 2013 sesuai dengan Perpanjangan Perjanjian Konsesi dengan Pemkab Serang, SCTK memulai proses peningkatan kapasitas Sistem Pelayanan Air Minum (SPAM). Pada 2016 selesai dibangun SPAM berkapasitas 350 liter per detik (lpd) dari yang sebelumnya hanya 100 lpd.

Secara ringkas, SPAM yang dikelola SCTK adalah sebagai berikut:
Air baku diambil dari Sungai Ciujung menggunakan Bangunan Intake berkapasitas 400 lpd.

Selanjutnya air baku dialirkan menggunakan pipa berdiameter 710 sepanjang 1,5 km untuk diolah menjadi air bersih di Instalasi Pengolahan Air (IPA). IPA yang dibangun di desa Cijeruk memiliki jumlah kapasitas terpasang sebesar 350 lpd dilengkapi Reservoar air bersih) minum berkapasitas 1.500 M3.

Untuk melengkapi pelayanan, di wilayah Kawasan Industri Modern (Modern Industrial Estate – MIE) SCTK membangun pump house untuk mengatur pendistribusian air bersih/minum ke para konsumen industri.

Untuk meningkatkan pelayanan, SCTK melengkapi SPAM-nya dengan memanfaatkan teknologi antara lain SCADA. Di tahun 2022 dibangun juga sebuah aplikasi yang digunakan untuk kebutuhan internal (operasional dan perawatan SPAM) serta pelayanan kepada konsumen untuk memperoleh informasi yang ter-update atas status pelayanan kepada masing-masing pelanggan.